Troca e Devolução
As trocas serão aceitas para produtos que não apresentem sinais de uso, dentro de até 30 dias após o recebimento da mercadoria. Para trocas de voltagem da máquina, o custo do transporte será de responsabilidade do cliente. Devoluções seguem o Código de Defesa do Consumidor e podem ser realizadas até 7 dias após o recebimento do produto. Em situações excepcionais, por favor, entre em contato conosco pelo número (31) 3295-1631 ou pelo e-mail [email protected].
Para clientes em outras localidades, como fora do Brasil, a distância e os custos de transporte podem impactar o tempo e o processo de troca e devolução. Estamos à disposição para avaliar cada caso e oferecer o suporte necessário.
