Cambio y Devolución
Los cambios serán aceptados para productos que no presenten señales de uso, dentro de un plazo de hasta 30 días después de la fecha de recepción. Para cambios de voltaje de la máquina, el costo del transporte será responsabilidad del cliente. Las devoluciones se aceptarán de acuerdo con el Código de Defensa del Consumidor: hasta 7 días después de la recepción del producto. En casos excepcionales, comuníquese con nosotros al +55 (31) 3295-1631 o por correo electrónico a [email protected].
Para los clientes en el extranjero, entendemos que la distancia y los costos de envío pueden afectar el tiempo y el proceso de cambio y devolución. Estamos aquí para analizar cada situación y brindar el apoyo necesario.
